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爱游戏app手机版_藁城联社:优质服务获赠锦旗
发表时间:2024-02-09 12:58:03
本文摘要:藁城联社:优质服务获赠锦旗

长城网讯“我这次可不是来给你们添麻烦的,我是来感谢你们的,你们都是好孩子,说什么也得过来谢谢你们!”3月中旬的一天,一位六十多岁的大娘在女儿的陪同下,走进了藁城联社通安分社的营业厅,虽然带着口罩,但网点主任屈光杰一眼就认出了这位特殊的客户。

藁城联社:优质服务获赠锦旗

长城网讯“我这次可不是来给你们添麻烦的,我是来感谢你们的,你们都是好孩子,说什么也得过来谢谢你们!”3月中旬的一天,一位六十多岁的大娘在女儿的陪同下,走进了藁城联社通安分社的营业厅,虽然带着口罩,但网点主任屈光杰一眼就认出了这位特殊的客户。此次老人和女儿来到营业厅,除了表达感激之情,还带来一封感谢信、一面锦旗和10万元的存款。爱游戏app手机版_藁城联社:优质服务获赠锦旗(图1)3月中旬,一位老人和她的女儿向藁城联社通安分社营业厅送来一面锦旗。卢亚丽 供图原来在3月初的时候,老人的老伴突然离世,导致银行存单存折找不到了。

老人为了给孩子们一个交代,在女儿的陪伴下,一家家银行进行了查询。但印象尤深的还是藁城联社通安分社工作人员热情周到的服务,他们用实际行动感动了老人。

当时屈光杰在询问详细情况后,放下手头忙碌的工作,一边安慰老人及家属,一边安排柜员按规定查询到了所有存款信息,并第一时间一笔一笔拉出了清单。当时老人情绪有些激动,眼里含着泪花,嘴里一直说着“谢谢!谢谢!”几天后,老人及家属带着公证书到各个银行办理了挂失手续,并把所有存款分别存到了家属名下。为表示感谢,老人当场承诺将其他银行的存款支取后一并存到通安分社。这次,老人就是带着女儿来兑现承诺的,不仅送来了存款,还送来了客户对藁城联社最发自内心的信任。

近年来,藁城联社坚持以客户为中心,把为客户提供优质高效、热情周到的服务作为服务宗旨,坚持用服务打响品牌,用服务推进业务发展,用人性化的服务吸引客户,并逐渐成为银行服务业的佼佼者。


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